Câu hỏi thường gặp về đơn hàng

1

Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

Chúng tôi là nhà sản xuất và có đội ngũ nghiên cứu và phát triển riêng.

2

Tôi có thể nhận một vài mẫu sản phẩm trước khi mua không?

Vâng! Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các mẫu miễn phí với giá trị lên đến 5 đô la Mỹ. Bất kỳ mẫu nào có giá trị vượt quá mức này sẽ tính phí. Ngoài ra, bạn cũng cần thanh toán chi phí vận chuyển mẫu bằng DHL, UPS, EMS, TNT hoặc FedEx.

3

Bạn có thể cung cấp dịch vụ theo yêu cầu riêng không?

Chắc chắn rồi, chúng tôi có thể cung cấp hộp màu tùy chỉnh, sách hướng dẫn sử dụng và in ấn tờ rơi nếu bạn đáp ứng được số lượng đặt hàng nhất định.

4

Bạn có thể tùy chỉnh sản phẩm cho tôi không? (phát triển sản phẩm mới)?

Vâng, chúng tôi có thể thiết kế hoặc phát triển bồn chứa riêng cho sản phẩm của bạn, nhưng sẽ có những yêu cầu về số lượng nhất định và bạn sẽ phải chịu phí khuôn mẫu. Chúng tôi khuyên bạn nên mua các sản phẩm hiện có của chúng tôi.

5

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?

Thông thường, số lượng đặt hàng tối thiểu của chúng tôi là 500 chiếc (nếu có sẵn hàng).

6

Tôi có thể đặt hàng từ bạn bằng cách nào?

Cảm ơn bạn đã quan tâm! Để đặt hàng, bạn có thể gửi chi tiết đơn hàng (loại sản phẩm, số lượng, yêu cầu tùy chỉnh) qua email sales@thankhot.com.cn.

7

Tôi thanh toán bằng cách nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và PayPal. Xin lưu ý rằng các đơn đặt hàng tùy chỉnh không được hoàn trả. Sau khi đơn đặt hàng được đặt và công việc tùy chỉnh đã bắt đầu, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hoặc hoàn tiền. Chúng tôi rất cẩn thận để đảm bảo tất cả các sản phẩm tùy chỉnh đáp ứng yêu cầu của bạn và chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra kỹ chi tiết đơn đặt hàng trước khi xác nhận mua hàng.

8

Còn khâu kiểm soát chất lượng của các bạn thì sao?

Chúng tôi rất coi trọng việc kiểm soát chất lượng và đã áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả các sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất. Dưới đây là cách chúng tôi duy trì chất lượng trong suốt quá trình sản xuất:
1. Kiểm tra trước khi sản xuất – Trước khi bắt đầu sản xuất, chúng tôi xem xét tất cả các thông số kỹ thuật và thiết kế của khách hàng để đảm bảo chúng rõ ràng và chính xác.
2. Nguồn cung ứng vật liệu – Chúng tôi chỉ hợp tác với các nhà cung cấp đáng tin cậy, những người cung cấp vật liệu chất lượng cao đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn và độ bền.
3. Kiểm tra trong quá trình sản xuất – Trong quá trình sản xuất, chúng tôi tiến hành kiểm tra thường xuyên ở các giai đoạn quan trọng để đảm bảo mỗi sản phẩm được sản xuất theo đúng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt của chúng tôi.
4. Kiểm tra cuối cùng – Mỗi sản phẩm đều trải qua quá trình kiểm tra cuối cùng toàn diện để phát hiện bất kỳ lỗi nào, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng tôi về chức năng, hình thức và bao bì.
5. Kiểm tra – Đối với một số sản phẩm nhất định, chúng tôi thực hiện các thử nghiệm chức năng bổ sung (ví dụ: độ kín, độ bền hoặc độ an toàn) để đảm bảo hiệu suất của chúng.
6. Đóng gói và Vận chuyển – Chúng tôi đảm bảo tất cả sản phẩm được đóng gói đúng cách để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển và đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo.