Часто задаваемые вопросы о заказах

1

Вы фабрика или торговая компания?

Мы являемся производителем и имеем собственную команду разработчиков.

2

Могу ли я получить у вас несколько образцов перед покупкой?

ДА! Мы можем предоставить вам бесплатные образцы стоимостью до 5 долларов США. За образцы, превышающие эту сумму, взимается плата. Также вам необходимо будет оплатить стоимость доставки образцов службами DHL, UPS, EMS, TNT или FedEx.

3

Можете ли вы предложить индивидуальный подход?

Конечно, мы можем предложить печать на индивидуальных цветных коробках, инструкциях по эксплуатации и вкладышах, если вы сможете выполнить определенный объем заказа.

4

Можете ли вы изготовить продукт на заказ специально для меня? (разработка нового продукта)

Да, мы можем изготовить или адаптировать резервуар для хранения под ваш продукт, но существуют определенные требования к объему производства, и вам придется оплатить стоимость пресс-формы. Мы рекомендуем приобрести нашу существующую продукцию.

5

Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?

Обычно минимальный объем заказа составляет 500 штук (при наличии на складе).

6

Как я могу сделать у вас заказ?

Спасибо за проявленный интерес! Для оформления заказа вы можете отправить нам подробную информацию о вашем заказе (тип товара, количество, пожелания по индивидуализации) по электронной почте sales@thankhot.com.cn.

7

Как мне произвести оплату?

Мы принимаем оплату банковским переводом, кредитной картой и PayPal. Обратите внимание, что заказы, выполненные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат. После оформления заказа и начала работ по его изготовлению мы не принимаем возвраты и не предоставляем возмещение. Мы прилагаем все усилия, чтобы все изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, соответствовали вашим требованиям, и рекомендуем вам внимательно проверить детали заказа перед подтверждением покупки.

8

А как у вас с контролем качества?

Мы очень серьезно относимся к контролю качества и внедрили строгие меры для обеспечения соответствия всей нашей продукции самым высоким стандартам. Вот как мы поддерживаем качество на протяжении всего производственного процесса:
1. Предварительная проверка – Перед началом производства мы проверяем все спецификации и проекты заказчика, чтобы убедиться в их ясности и точности.
2. Закупка материалов – Мы работаем только с проверенными поставщиками, которые предоставляют высококачественные материалы, соответствующие стандартам безопасности и долговечности.
3. Контроль качества на всех этапах производства – В процессе производства мы регулярно проводим проверки на ключевых стадиях, чтобы гарантировать, что каждый товар изготавливается в соответствии с нашими строгими стандартами качества.
4. Заключительная проверка – Каждый продукт проходит всестороннюю заключительную проверку на наличие дефектов, гарантирующую соответствие нашим стандартам функциональности, внешнего вида и упаковки.
5. Тестирование – Для некоторых изделий мы проводим дополнительные функциональные испытания (например, герметичность, прочность или безопасность), чтобы гарантировать их работоспособность.
6. Упаковка и доставка – Мы гарантируем, что вся продукция будет надлежащим образом упакована, чтобы предотвратить повреждения во время транспортировки и доставить её вам в идеальном состоянии.