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주문 관련 자주 묻는 질문
20년 이상의 경험을 바탕으로, 당사의 제품은 우수한 품질을 자랑하며 FDA, EU, LFGB와 같은 엄격한 기준을 준수합니다.
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귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?
저희는 제조업체이며 자체 연구 개발팀을 보유하고 있습니다.
- 2
구매하기 전에 샘플을 좀 받아볼 수 있을까요?
네! 미화 5달러 상당의 샘플은 무료로 제공해 드립니다. 5달러를 초과하는 샘플은 유료이며, DHL, UPS, EMS, TNT 또는 FedEx를 통한 샘플 배송비도 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 3
맞춤형 서비스를 제공해 주실 수 있나요?
네, 일정 주문 수량을 충족하시면 맞춤형 컬러 박스, 사용 설명서 및 삽입물 인쇄를 제공해 드릴 수 있습니다.
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제게 맞춰 제품을 맞춤 제작해 주실 수 있나요? (신제품 개발)
네, 고객님의 제품에 맞는 저장 탱크를 맞춤 제작하거나 개발해 드릴 수 있지만, 일정 수량 이상 주문하셔야 하며 금형 제작 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 기존에 생산된 제품을 구매하시는 것을 권장드립니다.
- 5
최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
일반적으로 최소 주문 수량(MOQ)은 500개입니다(재고가 있는 경우).
- 6
어떻게 주문할 수 있나요?
관심 가져주셔서 감사합니다! 주문하시려면 sales@thankhot.com.cn으로 주문 상세 정보(제품 종류, 수량, 맞춤 제작 요청 사항)를 보내주세요.
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어떻게 결제하나요?
은행 송금, 신용카드, 페이팔로 결제 가능합니다. 맞춤 제작 상품은 환불이 불가합니다. 주문이 접수되어 제작 작업이 시작된 후에는 반품이나 환불이 불가능합니다. 모든 맞춤 제작 상품은 고객님의 요구 사항을 충족하도록 최선을 다하고 있으니, 구매 확정 전에 주문 내용을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
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품질 관리는 어떻게 이루어지고 있나요?
저희는 품질 관리를 매우 중요하게 생각하며 모든 제품이 최고 수준의 기준을 충족하도록 엄격한 조치를 시행하고 있습니다. 생산 공정 전반에 걸쳐 품질을 유지하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 생산 전 검사 – 생산 시작 전에 모든 고객 사양 및 디자인을 검토하여 명확하고 정확한지 확인합니다.
2. 자재 조달 – 당사는 안전 및 내구성 기준을 충족하는 고품질 자재를 제공하는 신뢰할 수 있는 공급업체와만 협력합니다.
3. 공정 중 검사 – 생산 과정에서 주요 단계별로 정기적인 검사를 실시하여 모든 제품이 당사의 엄격한 품질 지침에 따라 제조되고 있는지 확인합니다.
4. 최종 검사 – 모든 제품은 기능, 외관 및 포장에 대한 당사 기준을 충족하는지 확인하기 위해 철저한 최종 검사를 거칩니다.
5. 테스트 – 특정 제품의 경우, 성능을 보장하기 위해 추가적인 기능 테스트(예: 밀봉, 내구성 또는 안전성)를 수행합니다.
6. 포장 및 배송 – 모든 제품은 배송 중 파손을 방지하고 완벽한 상태로 고객님께 도착할 수 있도록 꼼꼼하게 포장됩니다.